作为亚马逊的卖家,不管是哪个站点的卖家,基本都会碰到一个问题:退货换标。这也是一个不可避免的问题,因此,了解、学习退货换标是卖家们必学的技能。
首先,卖家应该了解什么是退货换标。
顾名思义,退货换标是一些非质量问题的产品无法正常售卖时,将这些产品运送到海外仓,给产品换标,重新打包,让这些产品重新获得价值的操作,是当产品遭到退货、被告侵权和Listing审核不合格等情况时避免损失、减少成本的一种方法。
当产品出现以下问题时,就需要进行换标:
1.运输途中产品的包装被破坏;
2.Listing审核不合格或无效;
3.该产品涉嫌侵权,导致账号被封;
对产品本身无质量、侵权问题的,卖家可以通过换标为自己挽回一点损失,但若是质量和侵权问题的产品,就不建议卖家再继续售卖,毕竟亚马逊平台是个以消费者为主的平台,一旦因此引发更严重的问题就得不偿失。
使用FBA仓库的卖家怎么换标?
1.在Manage Inventory界面中找出需要移除的产品,选择creat removal order ——go。
2.在移除和销毁选项中选择移除,填写上收货的美国本土地址,在右下方选择要移除的unfulfillable还是fulfillbale,然后选择移除的数量,点击continue。
3.生成order id,通过这个id在后台orders中搜索产品的移除情况。